Four
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Mon four ne fait rien
Votre four est équipé d’une minuterie coupe courant. En d’autres termes, si la minuterie est réglée sur « 0 » il n’y a pas d’alimentation.
Veuillez sélectionner la fonction souhaitée, réglez la température et activez la minuterie (reportez-vous au mode d’emploi).
Formation de fumée à la première utilisation de mon four
Pour protéger les résistances, elles ont été graissées. Veuillez faire fonctionner chaque résistance au maximum pendant quelques minutes avant de d’utiliser votre four pour la première fois. Cela entraîne la combustion des graisses et la formation de fumée. C’est tout à fait normal. Voir mode d’emploi
Réfrigérateur
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Mon réfrigérateur (avec commandes électroniques) ne démarre pas
Poussez sur « Adjust » pendant 10 secondes (modèles HIC54X177 & REI540122)
Formation de glace et gouttes sur la paroi arrière de mon réfrigérateur
Cela fait partie du dégivrage automatique. Lorsque le compresseur tourne, la paroi arrière se couvre du petite couche de glace. Lorsque la température est atteinte, celle-ci va fondre et s’écouler par la gouttière au-dessus du bac à légumes. Lors de la prochaine remise en marche, l’eau collectée s’évaporera et une nouvelle couche se formera.
Mon congélateur/compartiment congélateur ne refroidit pas assez
Veuillez vérifier que la température ambiante où se trouve l’appareil est d’au moins 15°C. La température du congélateur est déterminée par le thermostat du réfrigérateur. Si la température ambiante est basse, cela affectera moins rapidement la température interne du réfrigérateur. Le réfrigérateur conserve ainsi sa température plus longtemps, ce qui fait qu’elle monte moins vite, mais cela laisse la possibilité à la température dans le congélateur de monter.
Lave-vaisselle
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Le cycle de mon lave-vaisselle ne démarre pas.
– vérifier si le robinet a été suffisamment ouvert
– vérifiez l’installation en faisant attention au tuyau de vidange !!
– vérifiez que le tuyau de vidange n’est pas plié (si vous avez dû déplacer le lave-vaisselle après le raccordement).
– vérifiez que le filtre n’est pas bouché
En cas de panne technique, le lave-vaisselle donne toujours un code d’erreur (les voyants LED commencent à clignoter). Essayez de garder cela à l’esprit lorsque vous nous contactez. Cela nous aide à faire une bonne analyse.
Hotte
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Ma hotte n'aspire pas bien
Test rapide, retirez le filtre à charbon (le cas échéant) et/ou déconnectez le tuyau d’évacuation qui expulse l’air. Si l’extraction fonctionne correctement, nous pouvons exclure l’appareil comme cause et vous devez vérifier les points suivants :
Utilisez-vous un filtre charbon ? Le filtre à charbon est une très bonne solution si vous n’avez pas d’évacuation extérieure, mais gardez à l’esprit que cela crée plus de nuisances sonores et que l’extraction sera moindre (le filtre est une obstruction supplémentaire pour le moteur).
Travaillez-vous avec une évacuation vers l’extérieur ? Veuillez vous assurer de suivre les instructions d’installation, ne pliez pas excessivement, n’ayez pas une distance trop longue, ne pincez pas le tuyau, la cheminée de la maison est-elle libre, …)
Avez-vous dû réduire le diamètre du tuyau d’évacuation de 150 mm à 120 mm ? C’est autorisé, il n’y a pas toujours un trou à l’extérieur de 150 mm, mais gardez à l’esprit que la réduction de la taille du tuyau d’évacuation d’origine affectera les performances de la hotte aspirante (plus de bruit, moins d’extraction, …)
Plan de cuisson
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Formation de fumée lors de la première utilisation de ma table de cuisson électrique
Les zones en fonte ont été graissées lors de la production pour les protéger. Par conséquent, il est normal que de la fumée se forme lors de la première utilisation. Voir mode d’emploi
L'écran de ma plaque vitro affiche "L"
La sécurité enfant a été activée, veuillez vous référer au manuel d’utilisation pour la désactiver.
L'écran de ma plaque à induction affiche "L"
La sécurité enfant a été activée, veuillez vous référer au manuel d’utilisation pour la désactiver.
L'écran de ma plaque à induction affiche "U"
La casserole utilisée n’est pas adaptée à l’induction.
Il est très important d’avoir un fond 100% plat sans relief. Lors de l’achat des casseroles, nous vous recommandons également de tester si un aimant adhère sur tout le fond. Le non-respect de cette consigne entraînera une mauvaise conductivité et un risque d’endommagement des inducteurs. Voir mode d’emploi
Je détecte une odeur de gaz sur la table de cuisson.
Veuillez vous référer au manuel d’utilisation avant l’installation. Dans 99% des cas, une odeur de gaz est due à l’installation. Ce qu’il faut absolument vérifier :
– Le joint en caoutchouc (carton vert/bleu) était-il vraiment placé entre le tuyau souple et le raccord de l’appareil ?
– Le raccord prémonté (90°) n’est pas fixe pour que vous puissiez choisir le sens. Vérifiez donc de l’avoir vissé.
Avez-vous bien controlé les points ci-dessus et le problème n’est pas résolu. Alors n’hésitez pas à nous contacter.
Mes flammes sont jaunes et mes casseroles deviennent noires
Vous avez utilisé les mauvais gigleurs. Nos appareils sont pré-assemblés au gaz naturel et nous fournissons un kit supplémentaire de gigleurs pour le butane.